Politica de Confidentialitate
Ultima actualizare: 10.06.2026
Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica periodic aceasta Politica de confidentialitate, pentru a reflecta orice modificari ale modului in care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal sau orice modificari ale cerintelor legale. In cazul oricarei modificari, vom afisa pe website-ul nostru versiunea modificata a Politicii de Confidentialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.
1. Cine Suntem
Acest site este detinut si operat de Ac Transs LTD, persoana juridica avand sediul social in Romania (in continuare "reliferp.ro", "www.reliferp.com", "website" sau "noi").
Pentru a ne contacta puteti trimite un email prin intermediul sistemului de suport disponibil pe site.
2. Ce Fel de Date Colectam si Procesam?
Colectam date de la tine/despre tine in urmatoarele moduri:
Informatii oferite de tine
Informatiile oferite cand iti creezi sau modifici un cont; cand folosesti serviciile noastre pentru a comunica cu alti utilizatori; cand efectuezi o plata (ex: achizitionarea de RLC Coins sau alte produse digitale).
Informatiile pe care le obtinem sau generam din activitatea ta
Colectam date despre activitatea ta pe www.reliferp.com, dispozitivele de pe care te conectezi si modul in care interactionezi cu platforma noastra.
Informatii colectate de la alte surse
Putem obtine informatii de la surse externe despre tine si activitatea ta de la procesori de plati (Stripe) si servicii ce ajuta la analizarea comportamentului tau pe acest website.
Date Legate de Cont
Cand iti creezi un cont, ne oferi un email si o parola. Aceste date sunt necesare pentru a-ti permite sa te conectezi la acest website. Aceste date pot fi modificate din contul tau.
Date Legate de Plati
Cand efectuezi o plata pentru bunuri sau servicii oferite de noi, ne oferi date cum ar fi, numele si prenumele, adresa, un numar de telefon si o adresa de email. Putem primi date de la procesorii de plati pentru a verifica validitatea unei tranzactii efectuate. Exemplu de date stocate: bunurile sau serviciile cumparate, datele de identificare ale persoanei ce a efectuat plata, statusul platii, istoricul platilor efectuate.
Serviciul de Suport
Folosim si informatii colectate pentru a ajuta utilizatorii cu probleme legate de website.
Date Legate de Activitate
Cand interactionezi cu acest website, colectam si stocam date legate de activitate (loguri). In majoritatea cazurilor, aceste date sunt mentinute pentru o durata de timp intre 7 zile si 6 luni. Exemple de date: Adresele de IP, data si ora accesarii website-ului.
Date Legate de Dispozitivele Folosite pentru Conectare
Putem colecta date despre dispozitivele folosite pentru a accesa acest website. Exemple de date: Sistemul de operare, versiunea browserului folosit.
Date Discord (Optional)
Daca conectezi contul tau Discord, colectam date legate de: ID Discord, nume de utilizator Discord. Aceste date sunt folosite pentru acordarea automata a rolului "Sustinator" dupa finalizarea comenzii.
Nu dorim sa colectam sau sa prelucram date ale minorilor care nu au implinit varsta de 16 ani.
3. De Ce Procesam Date?
Colectam si folosim date pentru urmatoarele scopuri:
Oferirea de Ajutor in Rezolvarea Problemelor
Pentru a putea ajuta utilizatorii ce au probleme legate de acest website avem nevoie de date cum ar fi:
- datele contului: numele de utilizator, adresa de email
- date legate de activitate: data si ora conectarii pe website si adresele de IP folosite pentru conectare
Procesarea Platilor
Pentru a oferi bunuri si servicii utilizatorilor si a fi in conformitate cu prevederile legale avem nevoie de date legate de cumparatorul de servicii sau bunuri oferite de acest website.
Datele colectate pentru procesarea platilor includ: numele si prenumele, adresa, numarul de telefon, adresa de email.
Securitatea Contului
Pentru a asigura ca datele utilizatorilor sunt protejate, folosim adresele de email oferite de utilizatori pentru a trimite emailuri ce permit utilizatorilor sa confirme conectarea pe website sau emailuri ce permit recuperarea parolei.
Livrarea Produselor Digitale
Folosim datele de contact pentru a livra produsele digitale cumparate (coduri de activare, licente) pe adresa de email furnizata.
Acordarea Rolului Discord
Daca ai conectat contul Discord, folosim datele pentru a acorda automat rolul "Sustinator" dupa finalizarea comenzii.
4. Cat Timp Pastram Datele?
Pastram datele pentru atat timp cat este necesar pentru a asigura functionarea site-ului www.reliferp.com. In general datele ce nu sunt necesare pentru a pastra progresul sau statisticile utilizatorilor sunt stocate pentru 6 luni. Datele legate de comenzile efectuate sunt stocate conform cerintelor legale fiscale si contabile.
5. Cui Transmitem Datele?
Putem sa oferim acces sau transmitem datele cu caracter personal ale utilizatorilor urmatoarelor categorii de destinatari:
- furnizorilor de servicii de transmitere a emailurilor
- furnizorilor de servicii de procesare de plati (Stripe)
- furnizorilor de servicii IT
- Discord (doar daca ati conectat contul Discord pentru acordarea rolului)
- autoritatilor statului, ca urmare a unei obligatii legale
- instantelor judecatoresti sau arbitrale, notari publici, avocati, executori judecatoresti, birouri de traducatori autorizati, alte servicii autorizate
6. In Ce Tari Transferam Datele Dvs. cu Caracter Personal?
Datele cu caracter personal sunt prelucrate si stocate pe teritoriul Uniunii Europene.
7. Cum Protejam Securitatea Datelor Dvs. cu Caracter Personal?
Ne angajam sa asiguram securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor masuri tehnice si organizatorice adecvate, conform standardelor industriei. Transmisia datelor pe acest website se face folosind algoritmi de criptare si le stocam pe servere securizate. Orice informatii privitoare la plati sunt criptate, folosind tehnologia HTTPS cu criptare TLS 1.3.
In ciuda masurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, va atragem atentia ca transmiterea informatiilor prin Internet, in general, sau prin intermediul altor retele publice, nu este complet sigura, existand riscul ca datele sa fie vazute si utilizate de catre terte parti neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilitati ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.
8. Drepturi
Utilizatorii site-ului www.reliferp.com au urmatoarele drepturi:
Dreptul la Informare si Acces
Aveti dreptul de a vi se comunica, la cerere, daca datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate iar daca da, aveti dreptul de a solicita accesarea acestora. Aveti dreptul de a obtine o copie a datelor dvs. cu caracter personal prelucrate.
Dreptul la Rectificare
Aveti dreptul de a obtine din partea noastra rectificarea datelor dvs. cu caracter personal incorecte si puteti completa datele incomplete oricand veti considera necesar.
"Dreptul de a Fi Uitat" sau Dreptul la Stergere
Aveti dreptul, in conditiile legii, sa ne solicitati sa va stergem datele cu caracter personal.
Dreptul la Restrictionare
Presupune dreptul de a solicita si de a obtine restrictionarea prelucrarii datelor cu caracter personal care va privesc, in anumite circumstante, precum (i) dumneavoastra contestati exactitatea datelor, pe perioada ce ne-ar permite verificarea exactitatii acelor date, (ii) datele dvs. au fost prelucrate ilegal, iar dvs. va opuneti stergerii acestora, solicitand restrictionarea utilizarii lor.
Dreptul de a Va Retrage Consimtamantul
Consimtamantul poate fi retras in orice moment, atunci cand prelucrarea datelor cu caracter personal care va privesc a fost efectuata pe baza consimtamantului dumneavoastra.
Dreptul la Portabilitatea Datelor
Aveti dreptul sa primiti datele dvs. cu caracter personal pe care ni le-ati furnizat, in format structurat, uzual si care poate fi identificat de aparate si aveti dreptul de a transmite aceste date unei alte entitati, fara obiectii din partea noastra.
Dreptul de Opozitie
Aveti dreptul sa va opuneti oricand, fata de prelucrarea de catre noi a datelor dvs. cu caracter personal, in special in scop de marketing direct; puteti sa solicitati sa nu va mai prelucram datele cu caracter personal in interesul nostru legitim. Daca aveti si va exercitati dreptul de a va opune, nu vom mai prelucra datele dvs. cu caracter personal in scopul respectiv. Exercitarea acestui drept nu presupune costuri. Acest drept poate fi invalidat in special daca prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este necesara pentru formalitatile aferente incheierii unui contract sau pentru indeplinirea unui contract deja incheiat.
Dreptul de a Depune o Plangere
Aveti dreptul de a depune o plangere la noi si/sau la autoritatea competenta privind protectia datelor – Autoritatea Nationala pentru Supravegherea Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro
Dreptul de a Va Adresa Justitiei
Aveti dreptul de a va adresa justitiei pentru protejarea drepturilor dvs. privind datele personale.